Consulte tes commandes et effectue des paiements à tout moment.

Klarna est une entreprise suédoise, leader mondial des services de paiement, qui propose aux clients des options de paiement sans intérêt destinés à rendre l’expérience d’achat en ligne plus fluide. Elle offre plusieurs options de paiement et près de 85 millions de personnes dans le monde ont déjà profité de ses services pour effectuer des achats auprès de 200 000 commerçants en ligne.

Klarna offre aux clients en France la possibilité de régler leurs commandes soit dans les 14 jours suivant la livraison, soit en trois fois sans intérêts. Lors du paiement, tu sais en quelques secondes si tu es accepté par Klarna et si tu peux conclure ton achat. Klarna est un prestataire de services de paiement indépendant et c’est à Klarna de décider si ta commande peut être passée avec les options de paiement proposées. Clique ici (Klarna.fr) pour plus d’informations ou pour gérer ton compte Klarna.

Payer avec Klarna est rapide et facile. Ajoute ton article au panier et choisis Klarna comme mode de paiement lors du passage en caisse. Klarna propose deux possibilités de paiement aux clients en France:

Klarna – Facture : tu as jusqu’à 14 jours pour payer ta commande du jour.

Klarna – Paiement en plusieurs fois : tu passes ta commande aujourd’hui et Klarna étale les frais sous forme de trois (3) paiements échelonnés sans intérêts. Le premier paiement est effectué lors du traitement de ta commande, les deux autres sont prélevés automatiquement à 30 et à 60 jours.

Si tu as opté pour un paiement échelonné, ta commande sera traitée par nos soins et tu pourras tranquillement attendre que ta commande te soit livrée. Dans l’application Klarna ou sur Klarna.fr tu peux à tout moment consulter ton plan de paiement.

Nous espérons que tes produits White Stuff te donneront pleine satisfaction. Si, pour une raison quelconque, tu n’es pas satisfait de ton achat en ligne, tu disposes de 30 jours suivant l’achat pour le renvoyer et nous te rembourserons intégralement. (Valable pour les articles inutilisés uniquement.)

Dès que nous aurons reçu ton ou tes retours, Klarna annulera les échéances de paiement prévues et t’informera sur tes éventuels remboursements. Ces derniers seront immédiatement affichés dans l’application Klarna et reversés sur la carte de débit ou de crédit à laquelle est associé le compte.

Klarna est un prestataire de services de paiement indépendant et ses conditions de paiement dépendent de la méthode de paiement choisie lors du passage en caisse. Tu recevras un e-mail de rappel de Klarna deux jours avant toute tentative de prélèvement automatique via le mode de paiement que tu as choisi.

Une nouvelle et dernière tentative sera effectuée si Klarna ne parvient pas à encaisser le paiement à la date convenue. Si cette dernière tentative d’encaissement échoue, Klarna t’enverra une facture correspondant au montant total de la commande en attente de paiement, payable sous 15 jours.

Oui. Tu peux le faire via l’application Klarna ou en te connectant sur Klarna.fr. Tu y trouveras une option te permettant de régler ta facture avant la date limite.

Klarna peut éventuellement procéder à un contrôle de crédit superficiel qui n’a aucune influence sur ta solvabilité et qui n’est visible que pour toi et Klarna, mais pas pour les autres prêteurs. Ni Klarna, ni White Stuff, ni THG n’effectuent de vérifications de solvabilité à ton sujet qui pourraient avoir un impact sur ta capacité de crédit. Ta solvabilité ne sera pas affectée, même si tu manques un paiement.

Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par Klarna. Les données de ta carte bancaire ne sont ni transmises ni stockées par White Stuff ou THG. Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées par les protocoles de sécurité standard les plus récents du secteur.

Si tu as des questions sur le solde de ton compte ou sur les paiements effectués avec Klarna, contacte le service à la clientèle de Klarna ou télécharge l’application Klarna, à travers laquelle tu peux directement gérer tes paiements.